Google Analytics
Att känna sin publik är A o O för att lyckas med sin webbplats och att kunna ta rätt affärsbeslut. Det bästa och enklaste sättet att lära känna sin publik är genom att analysera trafiken på din webbplats. Det finns många verktyg för detta. Vi ska här titta på ett av de främsta, som dessutom är gratis att använda.
Vad är Google Analytics?
Google Analytics är Googles kostnadsfria verktyg för att utvärdera trafik till och på webbplatser. Det som krävs är ett gratis google-konto och sedan är du igång. Du kan lätt hitta manualer och guider för hur du kommer igång med Analytics bara genom att söka dig fram på nätet och hjälpen i Analytics är både omfattande och ganska begriplig.
Analytics kräver att du registrerar din webbplats i verktyget och verifierar att det är du som äger webbplatsen. Det görs oftast genom att man lägger in en liten textfil på sin webbplats som innehåller en kod. I och med att du lägger in den så har du också bekräftat att du har tillgång till webbplatsen rent tekniskt.
Vad visar Google Analytics?
Google Analytics kan visa dig vilka som besöker din webbplats, varifrån de kommer geografiskt, vilken webbläsare de använder (viktigt att veta när du utvecklar och förbättrar din webbplats), vilket språk de talar och så vidare.
Analytics visar dig också vad dina besökare gör när de är på din webbplats. Det vill säga, vilka sidor de besöker, hur länge de stannar vid respektive sida och vid vilken sida de är på när de lämnar din webbplats. Allt detta är ovärderlig information när du utvärderar och förbättrar din webbplats. Här har du svart på vitt och du behöver inte gissa.
Du kan också se vid vilka tider besökarna kommer och hur de hittade dig. Till exempel genom Google, eller Bing eller någon direktlänk från en affiliate-sida. Detta är viktigt för att du ska veta var du ska lägga ditt marknadsföringsfokus.
Varför Använda just Google Analytics?
Analytics är det överlägset populäraste verktyget för att analysera sin webbtrafik idag. Många väljer det därför att det är ett riktigt kraftfullt verktyg som i sin standard version är gratis att använda. Det är dessutom väldigt snabbt och har ganska enkelt och rent användargränssnitt. Men det viktigaste skälet till att man överhuvudtaget bryr sig om att analysera sin webbtrafik beror naturligtvis på att man vill kunna ta informerade affärsbeslut kring marknadsföring och vad som fungerar bra respektive mindre bra på sin webbplats.
Hur kommer man igång?
Det vanligaste misstaget många gör är att de direkt hoppar på frågan om vad man vill samla in för information. Gör inte det. Börja med att ställa ett antal frågor. Informationen du samlar in ska svara på dina frågor. Så den naturligaste och effektivaste metoden att komma rätt från början, är att skriva ner vilka frågor du har. Vad är det du vill veta?
De generella frågorna man behöver ha svar på är
- Hur kommer dina besökare till din webbplats?
- Vad gör dina besökare på din webbplats?
- Hur stor andel av dina besökare går vidare till en handling?
(Handling i detta fall kan vara ”Läs mera”, klicka på en länk eller göra ett köp, beroende på vad du vill att det ska göra.) Men du behöver precisera frågorna mer utifrån dina behov och din webbplats för att du ska få så bra svar som möjligt.
Sätt mål
För att du ska lyckas så behöver du sätta upp mål med din sida. Annars blir det väldigt svårt att utvärdera resultatet. Du vill antagligen tjäna pengar. Hur gör du det? Vad behöver dina besökare göra för att du ska tjäna pengar? Vad skulle motivera dem att göra det du vill? Gör de det verkligen det? Om inte, var går det fel?
Till exempel;
- Är du nöjd med antalet besökare?
- Om inte, hur ska du öka det?
- Kommer dina besökare tillbaka?
- Om inte, hur ska du få dem till att vilja komma tillbaka?
Klickar dina besökare på din ”Läs mer”, ”Kontakta”, ”Köp” eller annan länk som du vill att de ska göra? Om inte, hur ska du få dem intresserade av att göra det?
